Preguntas Frecuentes.
Hacen envíos a todo el país ?
Si, hacemos envíos nacionales a toda Colombia (Envía, deprisa o servientrega) y envíos internacionales con 472 ,DHL recuerda que son asumidos por el cliente .
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
La modificación o cancelación de tu pedido, depende del estado en el que se encuentre tu pedido. Si deseas mas información escríbenos a [email protected].
¿ Cuales son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de las 24 horas siguientes de aprobada la compra. Para envíos nacionales manejamos de 3-6 días hábiles y para envíos internacionales de 4-10 días hábiles según el país.
En fechas especiales o época de temporada, los tiempos de envío están sujetos a cambios o a la disponibilidad según la transportadora
¿ Que pasa si no me llega correo de confirmación ?
En algunas ocasiones el correo de confirmación de tu pedido llega a tu bandeja de Spam o correo no deseado, por favor verifica si llego ahí. En caso contrario, es posible que el pedido no se haya generado o que hayas ingresado incorrectamente tu correo. Para verificar, nos puedes escribir a [email protected] .
¿ Todos sus bikinis son reversibles ?
No, manejamos algunas referencias reversibles, pero hay otro tipo de prendas que podrían dañarse o su diseño no lo permite usar reversible. Siempre se coloca en las especificaciones del producto, o se informa al momento de personalizar algún producto.
¿ Necesito crear una cuenta para comprar ?
No es necesario tener una cuenta en Bikinisboka para realizar alguna compra. Sin embargo, al crear un cuenta descubrirás todos los beneficios, descuentos y novedades que tendremos a lo largo del año para ti y podrás ver resúmenes de pedidos anteriores.